한진관광

이용약관

시행일: 2024년 09월 27일 · 최종 수정: 2026년 04월 01일 · 공정거래위원회 국외여행 표준약관 기반

제1조 (목적)

본 약관은 한진관광(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(https://www.hanjintravel.com/, 이하 "사이트") 및 실시간 예약 시스템(https://gs2525.hanjintravel.com/)에서 제공하는 국외여행 상품 및 관련 정보 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자(여행자)의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 본 약관에 명시되지 않은 사항은 공정거래위원회 국외여행 표준약관과 관광진흥법 등 관련 법령에 따릅니다.

제2조 (정의)

  • "서비스"란 회사가 사이트·gs2525 예약 시스템을 통해 제공하는 국외여행 상품 정보, 실시간 예약, 상담, 비자·항공권 대행 등 일체의 여행 서비스를 말합니다.
  • "이용자" 또는 "여행자"란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 서비스를 이용하거나 회사가 마련한 여행 상품을 이용하는 자를 말합니다.
  • "국외여행 표준약관"이란 공정거래위원회가 고시한 표준약관(공정위 표준약관 제10021호 등)을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  • 본 약관은 사이트에 공시함으로써 효력을 발생합니다.
  • 회사는 필요 시 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행 7일 전 사이트에 공지합니다.
  • 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  • 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • 국외여행 패키지 상품 정보 (일본·동남아·미주·유럽·이집트·남미 등)
    • 실시간 예약·요금 안내 (gs2525.hanjintravel.com)
    • 맞춤 견적 상담 및 단체·인센티브 견적
    • 비자·전자비자(ESTA·eTA·ETIAS) 대행
    • 여행 블로그·FAQ·지역별 출발 안내 콘텐츠
  • 회사는 운영상·기술상 필요에 의해 서비스를 변경할 수 있으며, 이 경우 사전에 공지합니다.
  • 여행 일정의 변경·취소 사유가 발생할 경우 회사는 관광진흥법 및 국외여행 표준약관에 따라 이용자에게 통지하고 처리합니다.

제5조 (서비스 이용)

  • 온라인 사이트 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 합니다.
  • 전화·이메일 상담은 평일 09:00~18:00(점심 12~13시) 운영하며, 단체·긴급 건은 별도 안내합니다.
  • 다만 시스템 점검, 천재지변, 기타 불가항력 사유 발생 시 일시적으로 중단될 수 있습니다.

제6조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

  • 허위 정보를 등록하는 행위
  • 타인의 개인정보·여권 정보를 도용하는 행위
  • 서비스를 이용하여 법령·공서양속에 반하는 행위
  • 사이트에 대한 무단 크롤링, 스크래핑, 해킹 시도
  • 회사의 운영을 방해하는 행위

제7조 (지적재산권)

사이트에 게시된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 디자인, 로고, 일정 구성 등)의 저작권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 상업적 목적으로 복제·배포·전송할 수 없습니다.

제8조 (면책 사항)

  • 회사는 천재지변, 전쟁, 항공·운송사 사정 등 불가항력으로 여행 일정 또는 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
  • 사이트에 게시된 정보는 참고용이며, 실제 여행 계약은 별도의 여행 계약서 및 국외여행 표준약관에 의합니다.
  • 이용자의 귀책 사유(여권 미준비, 비자 거절, 출국 지연 등)로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제9조 (취소·환불)

여행 상품의 취소·환불은 공정거래위원회 국외여행 표준약관 및 회사의 개별 상품 약관에 따라 처리되며, 자세한 내용은 예약 시점에 별도 안내드립니다. 항공권 발권 이후·전세기 상품·크루즈 상품은 항공사·선사 약관에 따라 별도 위약금이 적용될 수 있습니다.

제10조 (분쟁 해결)

  • 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 적용합니다.
  • 여행 관련 분쟁은 한국소비자원·관광불편신고센터의 조정을 우선 활용할 수 있습니다.
  • 서비스 이용 관련 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 전속적 합의 관할 법원으로 합니다.

문의처

  • 상호: 한진관광 (Hanjin Travel)
  • 대표: 한진관광
  • 본사: 서울특별시 중구 서소문로 117 (대한항공빌딩)
  • 전화: 1588-0552
  • 이메일: info@hanjintravel.com
  • 실시간 예약: https://gs2525.hanjintravel.com/
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